Retourneren

Ben je niet blij met je bestelling? Dan kun je jouw bestelling (op eigen kosten en in de originele verpakking) binnen 14 dagen retourneren mits het aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet. Neem hiervoor contact op via het contactformulier en vergeet daarbij niet je ordernummer te benoemen.

Retourvoorwaarden

Sale items mogen niet retour.
Vermeld je Naam + Bestelnummer op of in het pakket.
De kosten van de retourzending zijn voor jezelf – Bewaar je verzendbewijs goed totdat we je retour volledig hebben verwerkt.
De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden.
Het item mag niet gedragen of beschadigd zijn.
Bestellingen die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen.

Ruilen
Via onze webshop kan je een artikel niet direct omruilen. Je kunt wel het te vervangen artikel retourneren en het gewenste artikel bestellen en laten bezorgen. Je dient de nieuwe bestelling dan wel te betalen. Wij kunnen helaas de bestellingen niet met elkaar verrekenen.

Retouradres

Mon Tresor

Oldenzaalsingel 49

5045 TR Tilburg

Gratis verzending boven de 50 euro

Alle bestellingen (binnen
NL) met een bestelbedrag van 50 euro of meer, worden gratis verzonden. Dit
wordt bij het afrekenen automatisch verrekend.

Voor bestellingen onder de
50 euro, worden de verzendkosten berekend op de afreken pagina.

Brievenbus zending met track
en trace €4,95

Brievenbus zending met track
en trace €5,70

binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden

Wij streven er na om alle bestellingen binnen 3 tot 5 werkdagen te
verzenden. Helaas hebben wij niet in de hand hoelang de bezorgservice erover
doet om jouw pakket thuis af te leveren.

Je bestelling volgen met track-en-trace

Wanneer je order het magazijn verlaat ontvang je een e-mail van Mon Tresor
met daarin een track-en-tracenummer. Met de code kan je de bestelling online
volgen. Zo kan je precies zien welke dag de bestelling bij jou wordt bezorgd.